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Preguntas Frecuentes

¿Qué materiales recogemos?

Materiales Pétreos: Cerámicas, ladrillos, concretos, hormigón, arenas, gravas y gravillas y otros.

Materiales No Pétreos: Hierros, aceros, otros metales, drywall, vidrios, plásticos (PVC, PP, PET), tejas plásticas, icopor y otros.

Residuos de Madera: Marcos de ventanas y puertas, tableros de aglomerado, estibas y esterilla de guadua.

Muebles y otros: Mesas, sillas, sanitarios, lavamanos, espejos y otros.

Voluminosos: Sofás de hogar o de oficina, colchones y otros.

¿Qué materiales no recogemos?

Recogemos casi cualquier residuo que tengas, sin embargo, algunos residuos son peligrosos (tejas de amianto y asbesto cemento, residuos eléctricos y electrónicos) y deben ser manejados de manera especial. Si deseas la recolección de estos residuos, indica en tu solicitud de servicio el tipo de residuos que tienes y así podremos atenderte como lo mereces.

¿Cuánto cuesta el servicio?

Una vez te hayas comunicado con nosotros, ya sea porque has efectuado la solicitud de servicio en la página o porque nos has llamado al  314 601 1770, te indicaremos el valor de la recolección.

Debes tomar en cuenta que algunos residuos generan un cobro adicional dependiendo de las condiciones del mismo, todo esto será acordado entre ambas partes antes de efectuarse el servicio.

¿Qué medios de pago puedo usar?

Existen dos maneras de pagar por nuestros servicios. Puede ser a través de la plataforma de ePayco con tarjeta de crédito, tarjeta débito o en cientos de puntos autorizados Efecty, Vía Baloto o Paga Todo. Así mismo podrás hacer consignación o transferencia en cuenta Bancolombia.

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Estaremos encantados de atender tu solicitud